Política de Privacidad
Transparencia total sobre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en trivalosphen
1. Información que Recopilamos
En trivalosphen recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio de análisis financiero. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proporcionarte insights relevantes para tu negocio.
- Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información empresarial incluyendo sector, tamaño de empresa y objetivos financieros
- Datos de navegación y uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia
- Información financiera agregada necesaria para nuestros análisis de mercado
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta personalizadas
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información exclusivamente para proporcionarte servicios de análisis financiero de alta calidad. Nuestro compromiso es usar estos datos de manera responsable y siempre en tu beneficio.
Propósitos Principales:
Generamos reportes personalizados de análisis de mercado, enviamos actualizaciones relevantes sobre tendencias financieras, mejoramos continuamente nuestros algoritmos de análisis y proporcionamos soporte técnico especializado cuando lo necesites.
Jamás vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Toda la información se mantiene estrictamente confidencial y se usa únicamente para mejorar nuestros servicios.
3. Protección y Seguridad
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección siguiendo los más altos estándares de seguridad internacional y cumpliendo rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las comunicaciones
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en Europa
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
- Acceso restringido mediante autenticación de múltiples factores
- Copias de seguridad automáticas con cifrado de grado militar
- Monitoreo continuo de amenazas las 24 horas del día
4. Tus Derechos bajo el RGPD
Como usuario de trivalosphen, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente.
Derechos Fundamentales:
Derecho de acceso para conocer qué información tenemos sobre ti, derecho de rectificación para corregir datos inexactos, derecho de supresión para eliminar tu información cuando proceda, derecho de portabilidad para transferir tus datos, y derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico detallando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa europea.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios. Todas las cookies no esenciales requieren tu consentimiento explícito.
- Cookies esenciales para mantener tu sesión activa y garantizar la seguridad
- Cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario (con tu consentimiento)
- Cookies de personalización para recordar tus preferencias y configuraciones
- No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento comportamental
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o contactando con nuestro equipo de soporte.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios o según lo requiera la legislación española y europea aplicable.
Períodos de Retención:
Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Los datos de cuentas inactivas se eliminan automáticamente después de 3 años. La información financiera agregada se anonimiza completamente después de 5 años para cumplir con las obligaciones legales del sector financiero.
7. Transferencias Internacionales
Todos tus datos se procesan y almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando así el más alto nivel de protección.
En el caso excepcional de que fuera necesario transferir datos fuera de la UE, lo haríamos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las salvaguardias apropiadas establecidas en el RGPD.
8. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante correo electrónico y a través de nuestra plataforma.
Las modificaciones menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
Contacto para Privacidad
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad o necesitas ejercer tus derechos?
Correo: info@trivalosphen.com
Teléfono: +34 650 655 696
Dirección: Calle de, C. Jericó, 34, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Última actualización: 15 de enero de 2025